私隱政策條款

私隱政策條款

 

 

簡介
以下條款適用於Alluressories Holding Limited(下稱“ALLURESSORIES”或“我們”)於任何在線網站及應用程式等平台提供的數位服務(下稱“服務”)。本私隱政策條款適用於所有行動裝置的數據存取活動,包括但不限於電腦、行動電話、平板電腦及電視。

ALLURESSORIES會將閣下提供的個人資料進行保密,只有獲得授權的人士才可查閱。在任何情況下,我們不會在未得到閣下的同意下透露閣下的個人資料予第三者。此外,閣下有權在特定情況下(如用作直接營銷)反對ALLURESSORIES使用閣下的資訊。更多有關資訊,請參閱“我擁有的權利”部分。本條款還列明了我們如何使用Cookies等技術的相關資訊。

 

 

收集個人資料

根據閣下與ALLURESSORIES的互動以及使用服務的過程,我們將收集一些關於閣下的個人資料。這些互動及服務包括但不限於購買產品、填寫並遞交表格、提交用戶評論及在社交媒體平台上的交流活動。

  • 閣下有機會向我們提供以下資料:
    • 個人資料(如姓名、生日日期及性別);
    • 聯絡資料(如郵遞地址、電郵地址、及電話號碼);
    • 付款資料(如閣下的信用卡或借記卡號碼、有效日期、送貨地址及帳單地址);
    • 參與我們所舉辦的調查或活動的相關紀錄;
    • 通過電話、電子郵件或其他方式與我們聯繫的通信記錄;及
    • 閣下的購物喜好,包括閣下在訂閱我們的通訊或註冊會員帳戶時給予我們的任何授權及資料。
  • 以下資料將會由系統自動收集﹕
    • 閣下使用服務時的系統信息,包括但不限於瀏覽器及設備;
    • IP地址、來自的網站及使用服務的足跡,包括但不限於查看頁面紀錄、訪問日期及時間、查看/點擊/添加到購物籃的產品及購買紀錄;及
  • 從第三方收到的資料

當閣下通過社交媒體平台,或ALLURESSORIES網站及應用程式外的途徑(下稱“第三方”)使用我們的服務時,這些網站將與我們共享閣下的部分個人資料,從第三方收到的資料包括但不限於:

  • 閣下曾查看或互動的內容;
  • 閣下曾瀏覽或點擊的廣告內容;
  • 閣下的IP地址、註冊信標或GPS(地理位置)信號;
  • 所有公開資料;及
  • 用於補充現有資料的大數據分析(非個人資料),包括但不限於人口統計及富裕指標(例如通過匹配郵政編碼的社會人口統計分組)。

閣下可在第三方的平台上查看更多相關的私隱政策條款,例如修改個人私隱設定的設置。

 

 

合法使用資料

我們將在法律的許可下,處理及使用閣下的個人資料作以下用途﹕

  • 履行合同,或採取與合同相關的步驟,包括完成閣下的訂單。 這包括:
  • 處理訂單、註冊帳戶、使用服務或參與活動;
  • 提供服務、跟進服務或其他帳戶問題;
  • 與閣下溝通(包括通過電子郵件及短信)或提供客戶服務;
  • 驗證身份;及
  • 通知閣下有關我們的條款或政策變更信息。

為保障我們的業務發展及合法利益,以下列出一些特別條款:
我們將使用閣下的個人資料提供指定產品及服務,並回覆收到的意見或投訴;
我們將嚴格監控服務品質,並使用閣下的個人資料作為部分監控指標,用作優化我們的產品、內容、網站,及服務質素;
我們將分析閣下的個人資料,提供個性化的產品及服務;
在合法情況下,預防、調查及/或舉報欺詐、虛假陳述、安全事件或犯罪;
我們將使用閣下提供的信息,跟進就我們網站、產品或服務收到的任何相關投訴;
我們將引用相關資料根據作法律索賠、規管及其他合法調查(包括披露相關資料用作處理法律程序或訴訟);及

在取得授權的情況下,我們將使用閣下的個人資料作:
發送我們的最新通訊及其他宣傳資料,並檢查這些資料是否已成功傳送予閣下及點閱情況,以幫助我們更有效地與閣下取得聯絡;
放置cookie及使用其他類似的技術(參考“Cookies”部分所述,以及相應的即時通知)為閣下制定個性化內容和推廣,提升我們的服務質素;
邀請閣下參與市場調研(需要取得授權);及
在其他需要取得授權的情況下,我們明確解釋使用這些資料的目的。

出於法律要求的用途:
協助政府或執法機關存取相關資料進行調查。

 

 

維護合法權益

我們已根據法律權益對所有資料數據處理進行了平衡測試,並已在上文中進行了相關描述。歡迎與我們聯繫以獲取任何有關平衡測試的資料。

 

分享資料細則

經閣下授權後(如有需要),我們會在特定情況下,與可信的第三方服務供應商、相關公司及部門、合作夥伴、贊助商、代理商等組織共享閣下的個人資料。包括但不限於:(i)進行研究和分析;(ii)創作營銷內容;(iii)提供客戶服務;(iv)協助市場推廣;(v)完成帳單;(vi)處理付款;(vii)維持服務(viii)處理爭執;(ix)維護數據庫。

在所有情況下,第三方都必須明確依照ALLURESSORIES的私隱政策條款進行資料保密,並保持相同的安全級別。

在以下情況分享閣下的個人資料,我們將毋須事先取得授權:

  • 通過Facebook或Google等第三方平台向閣下發送我們的直接營銷推廣;
  • 進行法律程序,如回應法院要求或傳票,及政府執法機構的要求;
  • 與第三方合作執行我們的政策和使用條款、檢查潛在的違法活動(如侵權或欺詐)、保護其他用戶在使用服務時的安全;及
  • 當我們或我們其中一個部分進行業務轉型,例如合併、被併購,或出售資產。

ALLURESSORIES在全球均有提供服務,因此閣下的個人資料將會在需要的情況下在國際間傳送。當中,閣下的個人資料將有較大可能在香港及美國之間進行處理。

 

 

保存資料時間

我們將處理並保存閣下的個人資料作市場推廣的用途。如果閣下不希望我們繼續保存相關資料,可隨時向我們要求停止這個動作,我們會在短時間內回應這些要求。此外,我們將記錄這些要求,例如停止發送直接推廣材料及長期保存閣下的個人資料等事項,以便我們將來能夠因應閣下的要求提供服務。

處理訂單或投訴的相關資料,我們將會保存6年。

處理註冊帳號的相關資料,除上述情況外,我們將會保存6年。

 

 

我擁有的權利

閣下有權要求我們提供相關的個人資料副本;進行糾正,刪除或限制使用任何部分的個人資料;格式化收集到的個人資料,並要求我們將這些資料共享到另一個指定控制器。

在特定情況下,閣下可以反對我們處理相關的個人資料(特別是在毋須處理訂單或其他法律要求的情況,或者拒絕我們使用這些資料進行直接營銷推廣)。

這些權利會受到某些條件限制,例如,如果處理閣下的請求會洩露他人的私隱及個人資料,這將會侵犯第三方的權利(包括我們的權利),或如果閣下要求我們刪除的的資料涉及法律問題,為保障我們的合法權益,這些要求將會拒絕處理,並在跟進回覆時向閣下解釋其原因。

要行使以上權利或獲取其他資料,例如平衡測試的副本,閣下可以通過下文提供的方式與我們聯繫。

當我們要求閣下提供個人資料以遵守法律需求,此類資料必須提供:如未能提供這些資料,我們將無法處理與閣下的合約關係,或履行任何法律義務。

 

 

撤回資料授權

我們始終尊重顧客的意願,閣下可以隨時撤銷個人資料的授權,儘管可能有其他法律依據證明保存及處理相關資料的必要性,例如上文描述的原因。根據我們的合法權益,在某些特定情況下我們可以豁免取得授權,向閣下直接發送營銷推廣。

閣下有權在任何時候停止接收我們的直接營銷推廣。這可以通過點擊我們電子郵件的取消訂閱鏈接,或以下文提供的方式與我們聯繫。

 

 

資料保護措施

我們使用以物理方式存放的電子化程序管理所得的個人資料,防止違法的個人資料盜取,保障資料的安全性,並確保合理使用所有資料。這些保護措施會因應個人資料的敏感度而有所不同。

儘管我們已經採取適當保護措施防止違法的個人資料盜取,但我們無法向閣下保證,閣下的個人資料絕對沒有以與本隱私聲明以外的方式披露、更改或銷毀的風險。

 

 

兒童隱私保護

我們服務的目標對象不包括16歲以下的人士。我們不會故意向16歲以下的人士收集個人資料,也不會向他們發送個人直接營銷推廣。

 

 

Cookies

當閣下使用服務時,我們可能會在閣下的設備上儲存一些信息(通常稱為“Cookies”或其他類似技術)。 Cookies由是單一網站傳輸到閣下的硬盤並儲存的信息,有時還會跟踪閣下在該網站上的蹤跡。Cookies不能被其他服務器訪問,這意味著它們不能用於跟踪閣下在網絡上的蹤跡。

Cookies可按照以下規則進行分類:

  • 絕對必要性Cookies - 這些Cookies因技術原因而使用,並且是啟用我們的網站以進行高效運作所必要的,讓訪客可輕鬆瀏覽我們的網站,以及使用特定功能。例如,這包括讓閣下可登入我們的網站安全區、進行購物或使用電子帳單服務的Cookies。如果這些Cookies被攔截或停用,我們將會無法向閣下提供網站的部分功能,閣下也未必能夠使用我們的網上服務。這些Cookies不會收集可用於市場推廣的有關閣下的資料。
  • 性能Cookies - 這些Cookies用作取得有關我們網站訪客數目;以及訪客如何使用我們網站的統計數據,例如哪些頁面最受歡迎。這些資料匯總起來,並不會用作識別個人身份。這類資料讓我們可持續改善我們的網站,以向我們的客戶提供更佳的網上體驗(例如讓使用者能夠更輕鬆找到他們所尋找的內容)。這些Cookies不會收集可用於市場推廣的有關閣下的資料。
  • 功能性Cookies - 這些Cookies用於改善我們網站的功能,讓訪客更易使用。它們幫助我們識別出閣下作為我們網站重複訪客的身份,並且幫助我們記住閣下的上網喜好。例如語言喜好、是否以我們網站的登記會員身份登入、最近的站內搜尋,以及閣下之前在我們網站所輸入的資料,因此這些Cookies所收集的資料可助閣下節省時間。通過使用有關閣下的使用資料紀錄,令閣下下次瀏覽我們的網站時可以更快顯示適合的內容。
  • 廣告性/目標性Cookies - 這些Cookies用於在網上對閣下進行識別,並且收集有關閣下的網上活動資料及瀏覽習慣(包括閣下曾瀏覽的網頁及閣下曾追蹤的連結,亦包括來自電子直銷訊息的連結)。 我們可能將這類資料結合我們所收集的有關閣下的其他個人資料(例如透過我們的網站收集的資料),為閣下建立一個用戶檔案。 這些Cookies結合我們可能為閣下建立的任何檔案,可幫助我們將我們的網站、手機應用程式以及在第三方網站上所顯示的廣告,打造得與閣下更相關(即透過幫助我們度身訂製我們的內容、市場推廣通訊、優惠及廣告,以使閣下感興趣)的內容。

Cookie還可以根據在閣下硬盤上的保存時間進行分類。“會話Cookie”是短期Cookie,僅在閣下訪問我們網站期間保存在計算機的內存中,而“持久性Cookie”則會保留在計算機的內存中一段時間,即使在關閉瀏覽器之後也如此。

 

 

管理及移除Cookies

如果通過瀏覽器使用我們的服務,閣下可以隨時使用Cookies首選項中心更改您的Cookies首選項並撤銷授權。

瀏覽器菜單欄上的“幫助”部分可提供更多關於Cookies的資訊,包括防止瀏覽器接受新Cookies、刪除舊Cookies、在收到新Cookies時接收通知以及完全禁用Cookies。

如果通過應用程式使用我們的服務,則可以按照相關程式內的指示更改閣下的Cookies授權。 此外,閣下還可以在操作系統內了解防止客制廣告以及重置廣告標識的設定。

 

 

監管個人資料

通過到訪網站、查詢交流及購買商品收集的所有個人資料都會由Alluressories Holding Ltd集中監管,下文將詳述我們的聯繫方式。

 

 

如何聯繫我們

我們希望能夠解答閣下有關於個人資料處理及保存方面的疑問。如果對我們如何處理閣下的個人資料尚有疑慮,或不希望繼續收到直接營銷推廣,您可以通過發送電郵至cs@alluressories.com或郵寄信函至葵芳葵豐街33-39號華豐工業中心二期6樓N室給我們的客戶服務部。

 

 

變更私隱政策

我們會不定期更新此條款。即將發生重要更新時,我們會在閣下使用我們的服務時標示在當眼的位置,或通過發送電子郵件來通知閣下。此外,我們建議閣下定期查看此條款,以便更了解我們如何收集、使用及共享這些個人資料。

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